a7bot-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১সাধারণ বিধান

a7bot একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") a7bot এবং প্ল্যাটফর্মের নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ("সদস্য") মধ্যে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলীতে "প্ল্যাটফর্ম" বলতে a7bot-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবাকে বোঝানো হয়েছে। "আমরা", "আমাদের" বা "a7bot" শব্দগুলো প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থাকে নির্দেশ করে।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত ও কার্যকর বলে বিবেচিত হবে।

২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

a7bot-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের স্থায়ী বা অস্থায়ী বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য যেমন — নাম, ঠিকানা, জন্মতারিখ ও পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য — সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। কোনো মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে a7bot যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

২.১ পরিচয় যাচাই (KYC)

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে a7bot আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারে। এই ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি পরিচয়পত্রের কপি চাওয়া হতে পারে। যাচাইয়ের নথি প্রদানে ব্যর্থতার ফলে উত্তোলন স্থগিত বা অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ হতে পারে।

৩অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অনুমোদনহীন প্রবেশের বিষয়ে সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

• তৃতীয় কোনো ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রয় করা যাবে না।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার এবং নিয়মিত পরিবর্তন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• পাবলিক বা শেয়ার করা ডিভাইস থেকে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।

কোনো তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে যে ক্ষতি হবে তার দায়ভার a7bot বহন করবে না, যদি না প্রমাণিত হয় যে ক্ষতিটি a7bot-এর নিজস্ব গাফিলতির কারণে হয়েছে।

৪জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমা (ডিপোজিট)

a7bot-এ নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ জমা দেওয়া যায়: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সকল পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০।

• জমার জন্য শুধুমাত্র আপনার নিজস্ব মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অর্থ জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিক বা স্বল্প সময়ের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

সকল পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ৫-৩০ মিনিট সময় লাগে।

• উত্তোলনের অর্থ কেবলমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে ফেরত পাঠানো হবে।
• উত্তোলনের আগে সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে a7bot উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

৫বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে নিচের শর্তগুলো পালন করতে হবে:

• বোনাস ক্লেম করার পর ১৫ গুণ (১৫x) ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাস একবারই পাওয়া যাবে এবং কেবল নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য।
• বোনাস ক্লেম করার পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• কিছু গেমে বোনাস বাজি ধরার ক্ষমতা সীমিত বা বাদ থাকতে পারে।

৫.২ চলমান প্রমোশন

a7bot নিয়মিত বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা অফার পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

• প্রতিটি প্রমোশনের মেয়াদ নির্দিষ্ট এবং সময়ের পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক ব্যবহারের ক্ষেত্রে a7bot বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি নগদে রূপান্তরযোগ্য নয় — শুধুমাত্র ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পর উত্তোলনযোগ্য।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

a7bot-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের সুবিধা পাওয়া যায়:

• Bronze — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver — সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Diamond — সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

VIP স্তর উন্নতির নিয়মাবলী এবং ক্যাশব্যাক গণনার বিস্তারিত a7bot পরিচালনা পর্ষদ নির্ধারণ করে এবং তা পরিবর্তনযোগ্য। VIP সুবিধা অ-হস্তান্তরযোগ্য।

৬গেমিং নিয়ম

a7bot-এ উপলব্ধ সকল গেম তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রদানকারী (Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft, Evolution Gaming প্রভৃতি) দ্বারা পরিচালিত হয়। এই গেমগুলো ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করার জন্য সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।
• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম ও পেআউট কাঠামো গেম প্রদানকারী নির্ধারণ করে।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির সময় চলমান বাজি বাতিল এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হতে পারে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নের ক্ষেত্রে গেম ফলাফল নির্ধারিত হয়ে যেতে পারে; এই বিষয়ে a7bot দায়ী নয়।
• গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

৭নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো a7bot প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করা হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে:

• কম্পিউটার প্রোগ্রাম, বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• বোনাসের অপব্যবহার, যেমন একই বোনাস একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে ক্লেম করার চেষ্টা।
• কোনো প্রতারণা বা জালিয়াতির কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
• অর্থ পাচার বা বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে বা তাদের জন্য অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বা প্রযুক্তিগত সিস্টেমে হস্তক্ষেপের চেষ্টা করা।
• অন্য সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা অপব্যবহার।

এই ধরনের কার্যক্রম প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট ব্যক্তির সকল ব্যালেন্স ও মুলতুবি উত্তোলন বাজেয়াপ্ত করার অধিকার a7bot সংরক্ষণ করে।

৮দায়িত্বশীল খেলা

a7bot দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আমাদের সদস্যদের বিনোদনের জন্য খেলার পরামর্শ দিই, জীবিকার জন্য নয়।

৮.১ নিজেকে সুরক্ষিত রাখুন

• জমার সীমা, বাজির সীমা ও সেশন সময়ের সীমা নিজেই নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত (কুলিং-অফ) বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা যাবে।
• আমাদের ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করে যেকোনো সহায়তা পেতে পারবেন।

জুয়ায় আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অনুগ্রহ করে পেশাদার সহায়তা নিন। a7bot দায়িত্বশীল খেলার বিষয়ে আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত হয়। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ রোধে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৯গোপনীয়তা ও ডেটা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় a7bot SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের ডেটা ব্যবহারের বিস্তারিত নিয়ম আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় বর্ণিত আছে।

• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে ভাগ করা হতে পারে।
• আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

১০দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

a7bot নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায় গ্রহণ করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বা বাজিতে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পরিষেবার কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• অননুমোদিত ব্যক্তির দ্বারা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের ফলে ক্ষতি।
• অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি (force majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সাইবার আক্রমণ প্রভৃতি।
• গেমের ফলাফল থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতি — গেমিং স্বাভাবিকভাবেই ক্ষতির ঝুঁকি বহন করে।

a7bot-এর মোট দায় যেকোনো পরিস্থিতিতে সর্বোচ্চ সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টে তখন জমা থাকা পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১১অ্যাকাউন্ট বন্ধ

১১.১ সদস্যের উদ্যোগে

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধের আগে যেকোনো যোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে।

১১.২ a7bot-এর উদ্যোগে

নিম্নলিখিত কারণে a7bot যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• ধারা ৭-এ উল্লিখিত নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকা।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
• নিয়ম ও শর্তাবলীর বারবার লঙ্ঘন।
• আইনি কারণ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বৈধ ব্যালেন্স যথাযথ প্রক্রিয়ায় ফেরত দেওয়া হবে, তবে নিষিদ্ধ কার্যক্রমের ক্ষেত্রে বাজেয়াপ্তির বিধান প্রযোজ্য।

১২শর্ত পরিবর্তন

a7bot যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পাতায় প্রকাশিত হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হতে পারে।
• প্রকাশের তারিখের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা পরিবর্তিত শর্তে সম্মতির প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনের অধিকার আপনার থাকবে।

১৩যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সাপোর্ট — প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পাতা থেকে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন।
• ইমেইল: [email protected]
• সহায়তার সময়: সবসময় (BST, UTC+6)

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সেবা প্রদান করে এবং আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। অভিযোগ দাখিলের পর যথাসম্ভব দ্রুত সময়ের মধ্যে আমরা সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পাতা, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।